媒體報道:IMS的過去、現在和未來—暢信達IMS呼叫中心案例分享
IMS(IP多媒體子系統)已被業界接受為全業務網絡解決方案。近年來,全球運營商,包括國內三大運營商都已在這兩年相繼展開了IMS的..
2023/04/17 媒體報道
大模型智能化呼叫中心解決方案:重塑客戶服務,引領交互革命
暢信達大模型呼叫中心解決方案深度融合AI大模型,實現智能語音交互、座席實時輔助與全量質檢。提升服務效率與客戶體驗,賦能政務..
2025/11/13 行業資訊
融合阿里云生態-暢信達打造大模型智能呼叫中心最優解
暢信達大模型智能呼叫中心解決方案,依托阿里云百煉大模型,基于MRCP+WebSocket架構,以電話智能體+座席助手人機協同模式,降本增..
2026/01/23 公司動態