呼叫中心支持使用第三方數(shù)據(jù)動態(tài)確定下一步跳轉(zhuǎn)目標，支持數(shù)據(jù)來源類型包含mysql數(shù)據(jù)庫、oracle數(shù)據(jù)庫、http等。

調(diào)用接口時，可傳遞主叫號碼、被叫號碼、呼叫編號等參數(shù)作為查詢條件。接口返回跳轉(zhuǎn)目標字符串即可。

該功能經(jīng)常被用于VIP客戶專屬隊列，高端客戶專屬業(yè)務經(jīng)理等。