毛片一级片免费看_欧美亚洲成人影院_专业操尻美女国产黄色顶级视频_日欧美一区二区三区_69视频免费软件观看网址_国产v高清v无码_手机在线观看一级午夜片_国产精品亚州av

案例簡介

玉柴機器集團位于陸川北部工業集中區內,是一家主要從事中、小型工程機械產品生產和銷售的專業型生產企業。公司是國內最早進入小型挖掘機領域的制造商，同時也是我國小型挖掘機械產品的主要出口基地，在行業中的排名一直保持領先地位。

2011年底，暢信達攜手煙臺合作伙伴，共同為玉柴集團搭建全國客戶服務中心，建立上百人的客服團隊。2011年底集團ERP平臺的成功上線，進一步加快了呼叫中心建設的腳步。

系統功能

暢信達生產制造業客服呼叫中心解決方案采用最新的IP一體化融合通信技術，將先進的CTI功能與企業原有的ERP深度融合而成。功能涵蓋業務咨詢、業務受理、投訴建議、工單管理、語音留言、自助語音查詢服務、人工服務、通話記錄、通話錄音、報表統計、批量外呼調查問券等。