產品簡介
暢信達居家養老呼叫中心系統有效整合了通訊網絡、智能呼叫、互聯網等科技手段，以“信息化、智能化呼叫救助服務平臺”為支撐，以“建立老年人檔案數據庫”為基礎，以“提供緊急救援、生活幫助、主動關懷、遠程監護”為基本服務內容，以社區為依托，有效“整合社會服務資源”為服務主體，建立完善的居家養老服務體系，打造真正意義上的“沒有圍墻的養老院”。
產品榮獲“2015智能創新產品”大獎。
產品架構
核心功能
靈活的部署方式
架構靈活，量身定制的部署方案；
即可實現省、市(州)、縣(市、區)、鄉(鎮)、社區五級老年服務平臺整體部署，統一規劃。也可按需單獨社區部署。
極致的座席使用體驗
在菜單及功能設計上做了更為人性化的細化處理；
工單動態實時更新、未處理工單持續提醒，防止錯過重要信息；
一鍵點擊多方通話等功能極簡化操作，深度優化座席操作便捷性。
智能化位置信息應用
獲取GPS/GIS數據，提供更加直觀的地圖展示方式；
派單時可以根據服務類型、位置，自動計算距離等條件，更加直觀、快速的選擇服務商，高效協調服務資源；
通過實時位置監控、定位軌跡回放，對老人進行隨時隨地的監護，預防緊急情況的發生。
“互聯網+養老”模式
支持一鍵通呼叫器、老人手機、智能腕表，具有一鍵緊急求助功能的同時可以隨時遠程監測老人生命體征；
為老服務工單的受理與處理不再局限于PC端，老人及子女通過APP即可預約服務，服務商通過微信接收并處理工單。
更多功能
養老檔案
檔案分級錄入
分類統計
緊急救援
跌倒告警
一鍵呼叫
生活幫助
主動關懷
志愿者管理
服務商管理
服務工單
計費結算
服務知識庫
服務評級
關愛寶APP
電子圍欄
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